Retur & reklamationer

Såhär registrerar du din retur.

Vänligen notera att det tillkommer en fraktkostnad på 59 kronor när du gör en retur. Att reklamera  en felaktig eller defekt vara är kostnadsfritt.
Vi meddelar dig när vi har hanterat din retur och din återbetalning.

Vänligen räkna med att hanteringen kan ta upp till 14 arbetsdagar efter att vi mottagit ditt paket.

Tänk på att uppgifterna som du angav vid beställningen måste överensstämma med registreringen av din retur.

Skicka oss ett e-post till kundservice@hellohome.se med följande information:

• Märk titeln med RETUR
• Ordernummer
• Ange antal och vilka artikelnummer det gäller 
• Returorsak
• Önskas ersätttningsvara? (JA/NEJ)
• Vid skada, bifoga bild

• Namn
• Adress
• Postnummer & ort
• Mobilnummer
• E-postadress